商业条款和条件为您和客户之间的合同奠定了基础。无论您的企业是否提供产品或服务，条款和条件文件都是必不可少的。它保护您的业务、定义您的程序、限制您的责任并解释您同意做的事情。根据您的业务，特殊条款可能适合包含在您的条款和条件中，但在许多情况下，只需包含几个基本部分即可创建一个有效但简单的文档，易于客户理解并满足您的业务需求。
1
编写一个条款和条件部分，讨论价格。清楚说明价格包含或不包含的价格，例如关税或税金。
2
提供一段定义可能会引起客户困惑的术语或词语的段落。例如，使用“商品”一词既可以指您企业中的产品，也可以指服务中的服务。明确你在卖什么，并保持术语简单和熟悉，以避免误解。
3
提供隐私声明，表明您致力于保护客户的隐私。让他知道他的信息被视为机密，不会出售、共享或出租给任何第三方。
4
描述质量对贵公司的意义。例如，声明该产品具有良好的做工和质量，并在所有方面均与所提供的样品相同。
5
建立可接受的付款方式的具体说明。包括明确说明何时全额付款（例如30天期限）的信息。指明有关逾期付款，收取的利息和退回的支票的所有信息（如果适用）。全面涵盖运输的各个方面，例如成本，保险，运费和退货。
6
以书面形式设定可能发生价格变化以及客户如何接收信息的情况。对于重复服务业务，请提供有关定期提价以及如何通知客户的信息。
7
提供书面保证并描述如何处理。例如，声明该产品在12个月内没有工艺和材料缺陷。指明保修期内是否包括免费维修或更换。明确您的责任限额。
8
确定用于解决问题的方法，例如调解。与诉讼相比，它的成本，时间和压力要少得多。
