员工流动率是影响小企业盈利的重要因素。更换员工会影响企业的生产力，费用和整体绩效。如果可以衡量员工的离职意图，则可以确定员工离职的可能性。这可以帮助您确定在哪里可以找到减少总营业额的机会。
定义
人员流动是员工离开企业或组织而该企业或组织取代他们的过程。离职意向是衡量企业或组织的员工是否计划离职或该组织是否计划将员工撤职的衡量标准。离职意向与离职本身一样，可以是自愿的，也可以是非自愿的。
自主性
自愿离职是当员工决定自己离开时发生的。通常，当员工感觉到另一个机会要好于其当前职位时，就会发生自愿离职的意图。这包括更多的报酬、更多的认可或更方便的位置。当员工因健康或家庭原因不得不离开时，也可能发生这种情况。如果员工计划自愿从某个职位退休，那也是自愿离职的意图。
非自愿
另一方面，非自愿离职意图是对有关组织是否计划将雇员撤职导致离职的一种度量。如果组织对员工的工作表现不满意并选择解雇该员工，则可能会发生这种情况。当企业由于经济压力或业务下滑而不得不取消职位时，也会发生这种情况。
减少它
通常，营业额对其内部组织产生金钱和结构压力，尤其是自愿营业额。至少在非自愿离职的情况下，组织可以做准备以减少损失。为了减少离职意向，组织可以提供战略性的薪酬待遇，特别是强调绩效和任期。此外，以员工为中心的企业的离职率往往较低，因为员工觉得自己有发言权，公司重视其贡献。
