对于计算机用户而言，启动失败的后果是严重的。在您解决问题之前，它们使一切都停止了，并且有许多可能的原因：断电，硬盘驱动器问题，内存不足或显示器损坏。一种容易被忽视的可能性是主板电容器中存储的能量。有时，通过硬重置消耗掉这些能量可以使您的HP笔记本电脑重新工作。
移除电源
由于硬重置的目的是使笔记本电脑的主板电容器放电，因此，应首先移除其电源。为此，请拔下笔记本电脑的电源线并从电池盒中取出电池。
删除外部设备和连接
断开笔记本电脑与所有扩展坞，端口复制器，打印机，外部显示器以及外围设备（如耳机，外部扬声器，USB驱动器，存储卡，输入设备或网络摄像头）的连接也很重要。这还包括支持蓝牙或 Wi-Fi 的无线外围设备。关掉它们。
按住电源按钮
现在，您的笔记本电脑已不包含附件和电源，请按住电源按钮15秒钟，以完全放电保护主板上的内存的主板电容器。
更换电源
耗尽笔记本电脑的主板电容器后，可以重新安装电池并重新连接电源线。此时不要连接其他任何东西。
引导到Windows并安装更新
现在是时候找出您是否解决了问题。按电源按钮打开笔记本电脑。如果要求您输入“安全模式”，请使用箭头键选择“正常启动Windows”选项，然后按“ Enter”。当您的笔记本电脑完成其启动周期后，您可以重新连接其外围设备并运行“HP Support Assistant”和“Windows Update”以获取最新的设备驱动程序。
