营销差异化示例

营销差异化意味着创造专门的产品,从而在特定市场细分中获得竞争优势。公司可以从两种不同的策略中进行选择:差异化和差异化重点。前者在其产品或服务中添加了具有广泛吸引力的专业方面,而后者则开发了一种针对利基市场的产品。在任何一种情况下,差异化都会使产品或服务更受目标市场欢迎。

策略之间的实际差异

拥有高市场份额的大公司有机会提供吸引广大受众的改进产品或服务。例如,一家大型建筑公司能够通过购买大量商品来购买更高质量的商品,可以以合理的价格提供优质的产品。这可能会吸引广泛的市场。

像梅赛德斯·奔驰一样,为特殊的产品或服务收取额外费用是另一种选择。旨在获得业内最佳的客户服务,或最方便或最节能的产品,也将带来广泛的实际吸引力。

引人注目的豪华

提供高度可见的产品或服务可以帮助公司获得关注。皇家加勒比海游轮公司的“航海家”号船一直奉行这一战略。该公司在这艘船上增加了一个巨大的四层楼购物中心和世界上最大的老虎机,Jon Groucutt 和他的合著者在“营销:基本原则,新现实”一书中说。游轮公司提供的豪华体验吸引了许多背景和年龄组的人。

面向人群的营销

其他巡游路线以特定年龄段或其他人口统计的人群为目标,这是重点区分的一个例子。例如,迪士尼游轮针对有小孩的家庭,单身游轮针对未婚成年人。

名为Saga Holidays的游轮为50岁以上的人们提供服务,娱乐活动对该年龄段人群更具吸引力。将自己推销给年轻和新潮的城市人群的美发沙龙也服务于相当狭窄的利基市场。由于这些利基市场的竞争较少,因此这些公司可以将自己定位为利基市场中的佼佼者。

建筑整体形象

一些行业几乎没有机会在任何单个业务领域中实现显着差异化,但是通过以许多小的方式进行改进,公司可以获得竞争优势。养老院行业就是这种情况的一个很好的例子,因为不同的设施往往会提供相同的服务并努力实现相同的目标。

Douglas A. Singh在“长期护理设施的有效管理”中说,出色的体系结构,服务交付,食物和活动可以使一个设施与其他设施区分开。将亲人安置在疗养院设施的家庭通常非常重视广泛的因素,因此全面发展势在必行。疗养院行业显然对特定人群有吸引力,但吸引更多样化市场的公司可以使用相同的策略。

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