在火车上或在繁忙的市场上，经历一个完全陌生的人的辱骂已经够难的了。当同事或上司（您必须与之接触以谋生的人）堆积在您身上时，口头虐待甚至是更大的挑战。作为企业主，保护员工免受口头攻击涉及积极主动。
被虐待的几率
劳工霸凌研究所（Workforce Bulling Institute）在2017年发布了一份报告，指出有19％的美国工人要求报告他们在工作中受到欺负。欺凌是最常见的形式之一。尽管罗马政治家塞内卡声称“一切残酷都源于软弱”，但对于被虐待的员工来说却是冷淡的安慰。作为业务领导者，您需要找到一种方法来制止口头虐待。
知道要寻找什么
辱骂者通常具有资历或处于领导职位，可在公司中提供更高的地位。他可能创建了自己的“团队”，一群朋友看着他为他服务。只有当他让别人感觉不好时，这个人才会自我感觉良好。
这可能意味着给某人口头上的舌头，以指责他是一个简单的错误，或者只是跟对方说话，以试图使该人失望。他的朋友不会因为害怕成为他的目标而站起来。第一次听到该员工口头虐待某人时，您可能会感到惊讶。希望他在公司中崭露头角时，他很可能在您面前风光无限。
员工免受口头虐待
与大多数第一世界国家不同，目前没有联邦或州法律保护美国雇员免受辱骂。然而，未能将虐待员工的行为扼杀在萌芽状态可能会让您付出巨大代价。
根据联邦职业安全与健康法案 (OSHA) 的规定，您作为企业主可能要为没有为员工提供安全健康的工作场所而承担责任。面临辱骂的员工可以公平地声称，辱骂干扰了她履行日常工作职责的能力。您可能对保留口头虐待另一位雇员的雇员的服务负有责任。
主动干预和不遵守规定的后果
受虐待的员工的第一道防线应该位于您的公司内部。所有员工都必须知道，当他们受到口头虐待时，他们有权告诉其主管，人力资源代表或您。就像在小学一样，大多数欺凌者都会选择不会反击的人。一旦员工被警告她的行为不会被容忍，她可能会退缩。
不幸的是，为了挽回面子，她的辱骂行为可能会升级，或者她可能会找到其他方式来惩罚最初的受害者。无论施虐者对您的公司多么有价值，您都有权要求良好的行为，不遵守将承担后果。
员工合法权益
如果被辱骂的员工在公司层面没有得到足够的帮助，他可以聘请律师将他的案件告上法庭。即使在解决问题的书籍上没有明确的法律，OSHA标准似乎也足以引起法院的注意。
例如，印第安纳州最高法院在 2008 年判给一名护士 325,000 美元，因为她在被外科医生尖叫后故意造成情绪困扰和攻击。一旦您听说您的企业中出现滥用行为的迹象，您就会成为问题的一部分。你必须要么直面它，要么准备好为你未能这样做而做出回应。
