当买家不在 eBay 上付款时该怎么办

无论您的企业是在eBay的在线拍卖前哨站中插上了第一个旗帜,还是多年来您一直渴望获得Power Seller的好评,获得这些“已售商品”都令人兴奋。电子邮件。令人兴奋的是等待(和等待)为您的商品付款。与在实体商店中相比,购买者在eBay上放弃交易要容易得多,而且如果您未采取适当的措施,您实际上会受到费用的惩罚,并让购买者能够做一遍又一遍相同的事情。

1

检查“我的eBay”页面的“已售出”部分,然后在“等待付款”列中查找。如果买家确实付款了,但是您在贝宝(PayPal)端遇到了问题,那么您会在这里知道。

2

通过登录站点并查看余额来检查您的PayPal帐户。您也可以从贝宝(PayPal)查找一封电子邮件,说明您已从买家那里收到付款。

3

单击“我的eBay”页面上的“联系买家”链接,然后发送-或重新发送(如果您是最初发送的)发票。您还可以在备注部分添加一些内容,例如“拍卖后三天内付款”或“请及时付款,以免被举报并可能丢失您的帐户”。所有这些操作都存储在您的eBay帐户中,并有助于创建书面记录。

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导航到 eBay 解决中心(请参阅参考资料)。点击“我已售出商品”部分下的“我尚未收到我的付款”单选按钮,然后点击“继续”按钮。请注意,您有一个时间窗口来完成此操作 - 项目关闭后 2 天到 32 天后。

5

输入或搜索项目编号,然后单击“继续”。

6

输入有关eBay的其他任何注释(可能会出现在eBay发送给默认买家的通信中)。您将在与您的 eBay 帐户关联的电子邮件帐户中收到一封电子邮件摘要,以及来自买家的任何消息或付款通知。

7

在拍卖或上市结束后的第37天,重新访问解决方案中心。这是让 eBay 知道您仍未收到付款的截止日期。如果您错过了这个截止日期,eBay 将自动关闭案件并评估您的任何相关费用。

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