法律课程可能会让你适应大学，但就许多教师而言，道德课程更难教。尽管法律通常是黑白的（对与错），但道德常常包含模糊的灰色区域，这些阴影由主观判断所遮盖，但带有“当我看到它时就知道”的敏感性。
不道德行为的例子可以帮助定义灰色区域，尤其是在涉及营销中的不道德行为时。当您是小企业主时，很可能至少有两个事件中的一个会在您的企业生命周期中使您的家门口变得黯淡：阴暗的营销人员会试图引诱您参与不道德的销售行为，否则您将中风参与其中的竞争对手削弱了您的业务。由于这些原因，明智的做法是加深您对营销中道德和不道德实践的理解，并通过学习一些常见的不道德营销示例来巩固这些信息。您应该将自己的道德提升到有益的观念之上，这是许多老师在上课的第一天就把想法灌输给学生的想法，对您自己和您的小企业来说，道德有时最好由人们的行为来定义，只有他们的母亲正看着他们的肩膀。
AMA的不道德营销定义
美国营销协会不只是社会上营销道德的管家和倡导者；从序言开始，您可能会假设概述该协会道德规范的人有一些挑剔的母亲。
AMA 通过调用价值观进入道德定义池，它说“作为评估我们自己的个人行为和他人行为的标准......”
“作为营销人员，我们认识到我们不仅为我们的组织服务，而且在创造、促进和执行作为更大经济一部分的交易方面也是社会的管家。在这个角色中，营销人员应该接受最高的职业道德规范和我们对多个利益相关者（例如，客户、员工、投资者、同行、渠道成员、监管机构和东道社区）的责任所隐含的道德价值观。”
AMA 将核心价值观确定为诚实、责任、公平、尊重、透明和公民。值得学习的是AMA如何解释如何实现这些目标。但在广泛的笔触中，它通过将这些值定义为：
- 诚实，或直截了当与客户和利益相关者打交道。 负责任或接受营销决策和策略的后果。 公平，或公正地平衡买方的需求与卖方的利益。* 尊重或承认所有利益相关者的基本人格尊严。
- 透明，或在营销运营中树立开放精神。
- 公民身份，或履行为利益相关者服务的经济，法律，慈善和社会责任。
赢利事业部将对这些价值观的追求与营销中的不道德做法进行了比较, 并通过以下方式权衡后果：
- “道德营销需要诚实地声明并满足潜在客户和现有客户的需求。它提高了信誉和信任度，提高了品牌忠诚度，提高了客户保留率，并提示客户宣传您所营销的产品或服务。” *“另一方面，不道德的营销可能会发送有关您的产品和服务的错误信号，破坏您品牌的声誉，并可能导致法律问题。这就解释了为什么你应该像躲避瘟疫一样避开它们。”
市场营销中的不道德行为
避免不道德的营销做法也可以帮助企业避免其他后果，例如失去客户的诚信和忠诚度，并损害获利能力。最坏的做法是：
- *误导 声明，可能会使一家公司陷入联邦贸易委员会的法律纠纷中，并可能导致广告宣传的真实性。美国联邦贸易委员会希望广告声明能得到证据的支持，事实证明，这对一些卷烟制造商最初宣传其产品“健康”是一个严格的标准。当然，并非所有的主张都是可证明的，这是一些营销人员故意试图通过夸大的主张和虚伪来模糊界限的方法，这是不道德的营销的其他形式。消费者可能对声称是“最好”的产品充耳不闻，并且众所周知，他们鄙视承诺“改变自己的生活”或“使所有朋友羡慕不已的营销手段”。扭曲 故意混淆或误导消费者的事实。一个经典的例子：当产品实际上含有一些糖和卡路里时，将其标记为无糖或无卡路里，或者当产品富含碳水化合物和钠时，将其标榜为“健康”。
- 制作 对竞争对手产品的虚假或欺骗性比较。 20年前，在普通消费产品中更为流行的是，您可能仍会在科技领域看到这种增长。 （认为是智能手机。）当竞争对手诉诸于并排比较时，竞争往往会很激烈。只要信息准确真实，消费者可能会发现这种技术很有帮助。
- *煽动* 害怕或施加不必要的压力。 “限时提供”对于后者是臭名昭著的，如果确实存在最后期限并且语气听起来没有威胁，那很好。
- 利用 情绪或新闻事件。这样的实例偶尔会突然弹出，然后在消费者抱怨感觉被操纵时迅速退出。 9月11日恐怖袭击之后就是这种情况，当时一些广告商试图引起同情-对纽约人，消防员和幸存者-同时也出售他们的产品。
- 刻板印象 或将女性描述为性别符号，只是为了吸引人们对产品的关注。 “在美容产品和化妆品的广告中使用模型可能很直观，而在发电机，重型机械，智能手机和其他与女性关系不大的产品的广告中使用半裸模型既荒谬又不道德，” Profitable Venture说。
*贬低 提及年龄，性别，种族或宗教信仰。许多专业漫画都经历了幽默和坏品味之间的界限可能会非常薄的痛苦。可能会更容易看到幽默是否包含侮辱或压抑自己的表情。*医生 照片或使用非真实陈述的照片。大多数人希望专业摄影师和摄像师能充分利用照明和特写镜头。但成品应该是准确的描述，没有修饰和其他旨在误导的增强技术。* P化* 一个竞争对手。对于小企业主来说，发现竞争对手复制或侵犯了标语、博客文章或促销活动可能会很痛苦——
或令人发指。现实情况是，由于互联网，剽窃的发生频率可能比大多数商人所知道的要多。 *垃圾邮件，或向潜在客户发送未经请求的电子邮件。 FTC 允许企业获得这样的机会。此后，企业违反了CAN-SPAM法案。自 1993 年起生效，该法案还禁止虚假或误导性标题信息和欺骗性主题行。
如今，开明的消费者所做的不仅仅是在营销中这种不道德的行为上“ Tsk-tsk”。在 Cone Communications 对 10,000 人进行的一项调查中，90% 的消费者表示，如果他们了解到一家公司从事不道德或不负责任的行为，他们会抵制该公司。大约相同的百分比表示，他们希望公司“负责任地经营”-可能就像他们自己的母亲教给他们的那样。
