业务成功定义

在商业上取得成功所带来的经济回报对许多企业家来说当然很重要,并且是激励他们努力工作和承担巨大风险的关键因素。但是,如果可以将成功定义为您在业务生涯结束后所拥有的满足感和完成感,那么成功对其他企业主而言就具有比金钱上的奖励同样重要或更重要的意义。

个人的

对于企业家来说,极大的满足感来自于创造的过程——从一个想法开始,然后建立一些持久的东西。在公司上看到您的姓氏后,您就会拥有所有权。成功面对挑战,并找到您认为没有的技能和优势,这些绝对是个人业务成功的方面。

金融的

成功的企业为在风险投资中冒风险的股东赚取了可观的投资回报。公司的创始人通常也是股东,能够为家人创造财富,为他们的未来创造安全,并享受更富裕的生活方式。他们通过能够为孩子提供比他们年轻时更好的生活来衡量成功。

社会的

公司还通过他们为社会取得的成就来衡量成功。有些有特定的社会目标,例如通过他们提供的产品和服务改善环境或为儿童提供教育机会。其他人则对慈善捐赠和成为良好的企业公民有着很高的承诺。电影明星保罗·纽曼(Paul Newman)的公司纽曼公司(Newman’s Own Inc.)生产和销售各种消费品,并将其所有税后利润分配给慈善事业。根据纽曼公司自己的网站,该公司的慈善基金会已捐赠了超过3亿美元。

长寿

几年后,失败或刚起步但失败的企业数量却在竞争激烈的市场中跌跌撞撞,企业成功的另一项衡量标准是在动荡,瞬息万变的商业世界中维持成功的能力。图书出版商 John Wiley & Sons 成立于 1807 年,当时是一家位于纽约市的小型印刷厂。根据该公司的网站,在200年后的2007年,该公司的收入超过10亿美元。两个多世纪以来,该公司一直能够成功地适应读者口味的变化以及出版业的技术变革。

顾客满意度

帮助客户解决问题——这就是我们每天使用的许多产品和服务被创造出来的原因。对于企业主来说,看到您的产品使客户的生活大大改善是使其不断努力开发更好的解决方案的动力之一。满意客户的赞誉给人一种成就感,即对某些企业主而言,与他们所获得的经济回报同等重要。

员工满意度

《财富》杂志每年发布一份清单,列出其认为最适合工作的100家公司,但是成千上万的企业主不需要国家媒体的认可就可以知道他们已经将照顾好员工列为重中之重。这取决于员工工作的勤奋程度,团队中每个成员对组织目标的忠诚程度,以此衡量企业成功的这一方面,即有多少员工在公司工作了5年或10年以上,有时甚至是整个职业生涯。

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