很多公司自然会在业务过程中收集大量数据。在Internet时代尤其如此，通常可以收集有关客户何时进行所有工作的详细信息，从打开的电子邮件到访问公司网站上的特定项目。统计数据在业务中的作用是评估所有这些信息，以确定它对公司运营和战略的评价。
性能统计的优势
统计数据在业务中的作用之一是通知经理进行员工绩效管理。经理收集有关员工生产力的数据，例如完成的任务数量或生产的单位数量。他或她必须分析数据，以找出员工应该改进的方法，以实现最大的生产力。许多公司还收集有关员工敬业度和工作幸福感的数据，这些数据不仅可以保持员工的积极性，而且可以确保他们不会离开其他职位。
例如，如果经理发现员工的每个星期五的完成产出数量下降了20％，则他或她应与该员工进行沟通，并设定期望他或她的产出在每个工作周的每一天都将保持在最低水平之上。 。
许多公司还将编制有关员工绩效的汇总统计数据。如果公司发现员工在周末之前或之后总体上减少了工作量，则其经理将要考虑激励员工的方法，或者如果发现是由于外部因素造成的，则为他们提供他们可以执行的替代任务在停机时间。但是，公司可能希望避免收集太多有关员工活动的数据，因为它可能会使员工感到毛骨悚然。
评估替代方案
除了管理自己员工的绩效外，经理还参与与其他经理的共同决策。统计数据可帮助管理人员比较备选方案并为公司选择最佳方案。团队必须决定使用哪种软件来自动化客户订购流程。
他们考虑竞争对手成功使用了哪些软件产品，然后选择最受欢迎的产品，或者他们可能会发现订购系统平均每天可以处理多少个订单。该团队从软件制造商和独立来源（例如贸易杂志）收集性能数据，以告知他们的购买决策。
数据收集的重要性
收集用于统计的数据或汇总数据，只有在经理使用合乎逻辑的方法并以合乎道德的方式收集和报告数据的情况下，才能成为业务上的优势。例如，他可能会使用统计数据来确定公司最近推出的几款产品所达到的销售水平是否甚至接近于预计的销售水平。他可能会决定性能最差的产品需要额外的投资，或者公司应该将资源从该产品转移到新产品上。
在某些情况下，可能需要对客户数据进行匿名处理或去除不重要的机密部分，以降低数据泄露或员工或数据顾问滥用的风险。隐私法也越来越多地控制着公司如何使用或存储个人数据，因此，重要的是要确保您的业务遵守活跃地区的规则。
研发统计
公司还使用市场调查和产品开发中的统计数据，通过不同的调查（例如消费者的随机样本）来评估拟议产品的市场。经理进行调查以确定目标消费者中是否有足够的需求。
调查结果可能证明花费在开发产品上是合理的。产品发布决策还可能包括收支平衡分析，例如找出要成功使用新产品的消费者必须占多少百分比。
