营销是指企业和组织通过与潜在客户进行沟通来推广自身及其产品的过程。营销包括从网站和电视广告到印刷和户外广告的所有类型的广告。企业在营销上花费了巨额资金来改善其销售，但是营销也从几个关键方面使整个社会受益。
告知和教育消费者
营销对社会有利的一种方式是通过告知和教育消费者。营销通常具有说服力，但通常始于公司确定客户需求并试图解释其产品或服务如何满足该需求时。对于具有明确定义的需求的客户，营销提供了一种了解新产品及其作用的方法。营销还可以包括更多实用信息以帮助进行购买，例如地址，电话号码，产品发布日期，营业时间和网址。
管理消费者期望
除了向消费者提供有关产品和服务的有用信息外，营销还可以帮助设定和管理客户期望。消费者依赖可信赖的品牌以及品牌忠诚度带来的一致性。他们还使用来自消费者权益保护团体的信息来了解哪些品牌最可靠并代表最佳价值。
企业利用营销让消费者意识到重大变化，例如影响产品供应或寻求提高质量的所有权合并和转让。政府法规禁止营销人员做出虚假或误导性的主张。这使消费者能够做出明智的决定，而不会像他们在没有营销利益的情况下不得不购买那样面临那么多风险。
营销的经济效益
营销推动了消费者的经济发展，推广了商品和服务，并瞄准了最有可能成为购买者的消费者。采用成功营销策略的企业的更高销售额转化为扩张，创造就业机会，为政府带来更高的税收收入，并最终实现了整体经济增长。此外，随着企业寻求新的和创新的方式来推广自己和他们的产品，营销行业本身会创造就业机会和财富。消费者对诸如手机之类的新场所进行营销的需求创造了营销行业的新分支，并进一步促进了增长。
建模消费者行为
营销人员努力了解消费者行为并制作最有可能对其产生影响的广告。这为行为研究人员和经济分析人员建立消费者行为模型提供了场所。通过检查营销数据及其与消费者行为的相关性，分析师可以了解人们做出决策的方式和原因。这对于针对重大公共和社会问题开展宣传活动非常有用。它还有助于推进行为心理学和经济预测领域。
