在1999年，一家当时称为Confinity的公司开发了PayPal，该程序可以通过电子邮件进行付款。到2001年，PayPal既是公司最受欢迎的产品，又是其正式名称。从成立伊始，PayPal一直在忙于开发新技术以保护其客户免受欺诈。每年通过PayPal进行的交易数以十亿计，对欺诈防护的需求非常重要。 PayPal通过保护程序和争端解决流程来处理欺诈行为（无论欺诈行为是来自买家，卖家还是电子邮件垃圾邮件制造者）。
安全注意事项
为了在欺诈发生之前制止欺诈，PayPal已开发并投资了强大的安全模型。据该公司称，其预防性安全模型包含四个部分-最新技术和欺诈模型，全天候监控和客户验证系统。贝宝（PayPal）员工会仔细检查每笔付款，以防发现欺诈迹象，并在怀疑有任何违规行为时立即警告客户。作为另一项预防措施，贝宝（PayPal）确保买卖双方除了自己的信息外，不会看到任何财务信息，并且对流入和流出公司网络的数据进行了加密。
买方欺诈
贝宝（PayPal）为认为自己是欺诈受害者的客户建立了免费的买家保护计划。 PayPal首先建议买方尝试通过在线解决纠纷直接解决与卖方的任何问题。如果这样不能解决问题，则买家可以向PayPal提出索赔，要求公司代表买家进行调查和处理。该计划涵盖了买家支付但未收到的商品以及与卖家描述的商品有很大差异的商品。 PayPal 将补偿买家的购买成本和运费。
卖方欺诈
与其买方保护计划类似，贝宝（PayPal）还向卖方提供免费的欺诈防范保险。卖方保护计划适用于被指控未发送商品或发生退款或冲销的卖方。该计划仅涵盖卖方有发货证明的有形货物。再次，贝宝（PayPal）鼓励买卖双方首先解决彼此之间的纠纷-但是，如果问题仍未解决，则卖家可以向贝宝（PayPal）提出索赔，以寻求帮助和解决。
电子邮件欺诈
PayPal客户已成为网络钓鱼诈骗的目标，他们收到的电子邮件看上去像是来自公司，但实际上是由正在寻找个人和财务信息的垃圾邮件发送者发送的。为了处理这些欺诈性电子邮件，PayPal 设置了一个专用的电子邮件地址——[email protected]。 PayPal建议客户不要打开任何可疑电子邮件，而是将其转发给公司进行调查。 PayPal还使用电子邮件加密技术来帮助Google，Hotmail和其他电子邮件提供商确定哪些电子邮件合法来自公司。
