没有业务能够完美运行，但是人们沟通和解决问题的方式可能是公司整体健康的标志。工作场所中的健康沟通对于推动结果同时也创造积极的工作环境至关重要。但是，不良的沟通会开始削弱组织，并对整个员工产生负面影响。学会发现不良的沟通习惯并将其替换为健康的习惯将对生产力甚至财务成功产生积极影响。
被动攻击性交流
被动攻击性沟通是一种糟糕的做法，会对人们在工作场所对自己和他人的感觉产生直接的负面影响。消极的攻击性行为或交流是一个难题，因为说或做的消极事情通常是微妙的，可能不会被视为明显的侵略性，冒犯性或对抗性。然而，通信接收端的人一再感到被忽视或被虐待，以至于关系受到破坏。
例如，员工或领导 拒绝直接与同事交谈 被消极的侵略。问题的一种形式是，有意使用电子邮件和备忘录进行独家通信，而不必与办公室中的某人面对面交谈。故意 避免一个项目 或在没有提供推理的情况下与某人一起工作也是在工作场所的一种被动攻击性行为。
工作场所的恐吓
恐吓策略是一种消极的沟通形式，可以迅速产生 有毒且经常充满恐惧的工作环境。一个欺负员工完成工作的老板很可能会遇到高离职率。竞争同一晋升的同事之间也可能发生恐吓。这种令人不安的行为通常以直接的口头语言或威胁身体的行为的形式出现。恐吓的例子包括大声说话，在身体上占据工作空间或站在身体附近以引起不适。
责备游戏
另一个沟通不畅的例子与道德和责任密切相关。 不承认错误 或在错过的截止日期之前承担责任表明没有责任感。然而，责备他人只会适得其反，也无助于解决公共利益。学会承担责任并向前迈进是一种积极的解决方案。但是，那些继续将错误归咎于他人的人会损害工作关系，并可能会被排斥。
不听
有时需要在业务上开辟一条道路，但是领导者和员工的工作方式与世隔绝，彼此间相互疏远，无法听取周围的人的意见。有许多不听的例子，其中包括不听客户群的例子。如果产品或服务收到 反复出现的负面反馈 而且您不听取并解决问题，您的客户将很快变得不满意并在其他地方购买。倾听并满足需求的竞争对手也可能赢得您客户的业务。
在办公环境中，不倾听同事的意见也是一个问题。它创造了一个无视个人感受的生态系统，并贬低了工作场所的人际关系。例如，如果员工对他们在工作场所看到的问题表示担忧，但经理没有要求他们更详细地解释问题或调查问题，则问题可能得不到解决，员工可能会觉得他们输入无所谓。员工希望感受到他们的想法有价值，并知道他们被公认为对企业使命有价值的贡献者。
