对于企业主而言，BlackBerry Curve 的多种功能（包括电子邮件和 Web 浏览）有助于随时随地了解业务活动；但是，如果智能手机无法正常工作，重置它可以解决很多问题。如果应用程序冻结，或者手机运行不正常，执行软重置或主重置有利于恢复正常操作。您可以直接从手机执行重置。
软复位
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关闭 BlackBerry Curve，然后将其翻转以露出电池盒。
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按下电池盖并将其向外滑动。对于不同的型号，取下外盖可能会略有不同，因此请参阅设备的手册。将电池从电池盒中取出，然后将其重新插入插槽，金属触点与电池盒中的触点对齐。
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重新装上盖子，然后按“电源”按钮打开BlackBerrry Curve。
主重置
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单击主屏幕上的“选项”图标，选择“安全”，然后选择“安全擦除”。
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单击要删除的文件旁边的复选框，然后在打开的框中键入“blackberry”（不带引号）。
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单击“擦除数据”按钮并确认您的选择以执行主重置。
