非语言交流包含多种表达方式。身体上的例子包括姿势，手势，眼神接触，触摸，生理反应（如湿冷的手或汗湿的眉头）和运动方式。服装和装饰品的选择也可以是非语言交流的一种形式。
由于业务通常涉及频繁的人际互动，因此在与同事、竞争对手、客户和潜在客户合作方面，了解非语言交流的要素可能会带来巨大的好处。
非语言交流的重要性
商业中的非语言交流知识起着两个作用。经理使用非语言沟通来有效地领导其他员工和团队成员。不论业务团队成员是否意识到，他们都使用非语言线索与企业外部的个人（无论是互补行业的客户，竞争对手还是同事）进行信息交流。
非语言效果
在商业中，非语言交流可以肯定或掩盖实际所说的话。当非语言暗示似乎与所说的内容相矛盾时，交流可能会受到阻碍。当言语和非言语交流消息协同行动时，信息将得到更有效的交流。
商业中的非语言交流每天都在发生。合作的人倾向于并排坐着，而竞争对手经常会面对面。在商务会议期间双腿交叉或双臂交叉可能表示对所提出的想法放松或抵制。在商务会议期间与演讲者进行眼神交流会传达出兴趣，并且公司的经理可能比下属员工保持眼神交流的时间更长。
触觉通信可以帮助或阻碍业务交互。有力的握手可能会被解释为自信，而其他身体接触，例如在肩膀上挥之不去的触摸，可能会被视为侵犯个人空间。
非语言交流的优势
企业所有者可以从了解非语言交流及其潜在收益中受益。非语言交流在业务中的重要性在于，它可以增加通过明确单词选择之外的途径与同事，竞争对手，客户和潜在客户进行交互的机会。姿势、语气和眼神交流可以传达微妙的信息，加强所说的话，传达一致性和可信度。
据雷霆科技公司称，另一个好处是，非语言交流可以通过着装选择，积极的聆听提示和表达信息的能力来帮助展现自信，热情和专业精神。非语言交流可以在国际商务环境中发挥特殊作用，即使在翻译的帮助下，也可能对所透露的意图、细节或报价的准确性产生一种自然的警惕。
非语言业务方法
提前记录自己，听听声音。根据公司的说法，您的语气在口头交流过程中会用到，但它是非语言交流的另一种形式。通过有效的眼神交流练习有益的非语言交流，同时通过交替使用各种方法向大批人演示。扫视观众，与观众的不同区域进行眼神交流，或与个别观众进行四到五秒的眼神交流。不用在演示过程中站在一个位置，而是自然地在舞台上漫步。
