大型企业一直在摆脱传统的等级制度，转而采用团队方法或外部供应商网络的结构。然而，层级结构是小型企业最常用的结构。像大多数组织结构一样，等级制度有优点也有缺点；其中一些取决于上下文。根据每个组织的需求和目标，对某项业务而言可能是优势，而对另一项业务则可能是劣势。
优势：权限明确
使用层级结构为工作和部门建立明确的权限。管理人员根据管理级别拥有权限，有权分配资源、奖惩行为以及对下属发号施令。没有人对部门和工作之间的界限感到困惑，每个人都了解指挥链。
这在危机期间特别有用，这时委员会的决策或下属的犹豫可能会造成灾难性的后果。老板下达命令，可以期望遵守。
优势：沟通畅通
层次结构创建了清晰的沟通渠道。建立经理和下属之间关系的线路也提供了沟通方向。这种方法为部门提供了一个明确的发言人：经理。下属知道向谁报告以及从哪里获得信息和指示。这有助于统一部门，导致其成员之间的协调。
优势：结果清晰
根据层次结构组织员工时，按职位类别组织他们是有意义的。这使从事类似工作任务的员工可以共享管理者分配的资源，并使管理者协调类似的工作以取得巨大的效果。这种分组为通过规模经济实现高效运营和成本节约奠定了基础。
劣势：孤立与孤立的思维
允许部门成员一起良好工作的同一分组也将他们与公司的其他部门隔离开来，从而减少了部门之间的合作和沟通。各部门可能对其他地区的关注漠不关心，并发展隧道愿景。遇到紧急情况时，部门可能会将自己的议程放在公司目标之前。
缺点：权力集中
等级结构将权力和权威集中在最高级别。对于小型企业主，这可能会带来一些问题。所有者可能不会陷入对全局问题的决策，计划和提供领导的角色，而是会陷入日常运营中，而是做出决定的决定，这些决定最好留给与情况更近的人掌握。
缺点：无休止的繁文缛节
随着层次结构的增长，其层次结构也在增长。官僚机构减慢了决策，沟通，行动的步伐，使公司变成了笨拙的实体，而不是轻率的实体。速度变慢的原因是因为通信和请求必须先行然后再退回命令链。在需要快速行动的动态业务环境中，官僚机构最具破坏性。
