什么是业务方向?

商业领袖每天都面临着无数的决定。选择和策略是无数的-并且没有经过深思熟虑的计划,他们总是在猜测该怎么做。公司采用其成功战略的方式称为“业务导向”。有四种类型的公司定位和战略规划有助于定义业务。这四个是生产,产品,营销和销售方向。

生产方向

在生产导向方面,管理人员将重点放在制造上。随着战略逐渐在利基市场中占据价格领导地位(即提供最便宜的产品),企业的运营成为焦点。如果一家公司能够降低成本以销售市场上价格最低的制成品,它就可以战胜销售相同或类似产品的竞争对手。该策略旨在节省生产成本和销售成本。

领导者可能会尝试通过大量采购或寻找不同的供应商来降低原材料的价格。该公司可能会进行创新,以使用可提供相同质量的更便宜的材料。制造自动化可能会降低工资成本。所有这些策略都属于生产导向策略。

产品定位

产品导向通常与创新有关。该战略旨在利用现有产品并使其变得更好或创新新产品以解决现有问题。当业务领导者处于产品导向模式时,他们会非常关注产品的功能和优势。例如,一家销售健身服的公司可能会不断寻求更好的材料来从身体上吸走汗水。这项改进使公司能够保持竞争优势并保持相关性。

以产品为导向的策略侧重于客户满意度,反馈和新发现的需求。该业务部门将定期调查现有客户并寻找焦点小组,以找出使客户满意的因素。通过解决特定的消费者需求,公司可以建立牢固的关系和客户忠诚度。

营销方向

该业务导向模型着眼于广告和品牌展示位置充斥市场。营销导向侧重于品牌保持“首要地位”,因此当客户考虑购买此类产品或服务时,他们首先考虑的是公司的产品。消费者并不是每天都在寻找购买保险的方法,但是State Farm的徽标会出现在本垒板的后面,末端区域和钟表旁。该公司希望消费者在决定购买新保险时记住它。

营销导向还寻求帮助客户将公司的产品与特定的感受和积极的解决方案联系起来。一杯金宝汤的广告唤起了童年的回忆,比如生病时妈妈照顾你。即使您妈妈没有给您坎贝尔的汤,它也会带来良好的感觉。消费者开始将汤与变得更好、妈妈的关怀和家的舒适联系起来。

销售方向

销售策略在设计上是事务性的。销售方向是关于移动产品并产生现金流。对于企业来说,这通常是一个短期解决方案–因此,在所有其他策略中寻求的关系都将被忽略。公司可能会进行促销活动,这些促销活动实际上会达到收支平衡或亏损,从而吸引更多的访问量。目标是建立市场份额,即使要牺牲长期客户忠诚度和盈利能力。

由于此策略不关注客户需求,因此确实会导致客户流失。使用此策略的公司必须过渡到已经获得市场份额的忠诚度计划。以销售为导向可以有效地提高知名度并吸引竞争对手的消费者,但公司必须找到一种保持竞争优势的方法。亚马逊最初是一个便宜的在线购买书籍的地方。这种策略使其非常受欢迎,并使其获得了巨大的市场份额,因此它转变为其他销售领域和数十亿美元的利润。它不会仅仅作为廉价图书供应商而幸存下来。

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