未能成功安装Facebook Android应用的原因可能有多种，其中请注意所出现的任何错误消息，这些错误消息可能会为问题的根本原因提供线索。官方应用程序是由Facebook本身开发的，尽管兼容性信息未在Google Play中列出：如果您可以通过Play商店应用程序从设备中查看该应用程序，则该应用程序应与您的手机或平板电脑兼容。
卸载并重新安装
卸载并重新安装该应用程序会清除当前版本中存在的任何临时或损坏的数据，并为最新的Facebook应用程序版本提供一个清晰的状态。出于相同的原因，关闭设备，然后再重新打开设备可能会有所帮助：可以暂时清除任何暂时的死机或错误。通过点击并按住其图标并将其拖到顶部的“卸载”链接，将其卸载。重新启动手机或平板电脑后，请再次从Google Play下载并安装Facebook应用。
自由空间和连通性
确保设备上有足够的可用空间来安装Facebook。该应用程序仅占用几兆字节的空间，但是程序数据可以扩大此大小，并且如果您的设备几乎没有空间，您可能会遇到问题。点按“设置”，然后点按“存储”以查看还有多少可用空间。通过测试其他应用程序（例如 Web 浏览器），确保您与 Internet 建立了强大而稳定的连接（无论是通过 Wi-Fi 还是蜂窝连接）。
谷歌播放缓存
Google Play和下载管理器应用程序内部的缓存文件存在问题，可能会干扰Facebook的下载和安装过程。要从这两个工具中清除缓存，请选择“设置”，然后选择“应用程序”——滑动到“全部”列，然后选择“Google Play 商店”并点击“清除数据”和“清除缓存”。对“应用程序”列表中的“下载管理器”条目执行相同的操作。从应用程序列表中选择“Play Store”图标，其所有组件和数据（包括 Facebook 应用程序下载）将从头开始重新加载。
其他故障排除技巧
注销Facebook应用程序（如果已安装旧版本），然后在设备的移动浏览器中注销Facebook，然后再次尝试下载和安装应用程序。此外，如果您未登录环聊或Talk，则在从Google Play下载时会遇到问题：启动手机或平板电脑上存在的这些应用中的任何一个，退出您的Google帐户，然后重新登录以重新关联您在设备上的身份。然后尝试再次下载Facebook应用程序。
