当我们知道我们要与反对者批评会上的每个想法时,我们所有人都感觉到了能量水平上的熟悉阻力。我们还熟悉在繁忙的星期五办公室的啦啦队长带着微笑和一盘甜甜圈过来时如何释放心情。尽管这些似乎在工作场所中从负到正能量的规模上似乎不费吹灰之力,但内心深处,态度对工作场所具有重大影响,包括生产力水平和士气。
消极态度和坏心情的区别
重要的是要注意,每个人都有好日子和坏日子。失去客户,弄演讲或什至令人沮丧的通勤都会使一个一般善良甚至平庸的人心情不好。然而,糟糕的态度通常是一种心态,它有可能渗透到工作场所并拖累每个人。如果您是同事,则可以避开这种性格类型,也可以自己进行必要的互动;作为经理,您可能需要在改变行为或放任态度恶劣的员工之间做出选择,而不要冒疏远其他员工的风险。
负面影响如何影响工作场所
消极的态度不仅会让别人心情不好——它还会对办公室的运作产生切实的、可衡量的影响。以下是不受约束的消极态度的一些影响:
- 表现欠佳
- 不愿意合作
- 前景黯淡
- 不愿意尝试新事物
- 降低能量水平
- 抑郁情绪
- 工作产品质量下降
- 客户参与度低
- 克服障碍
消极情绪会滋生轻蔑,并创造一种环境,在这种环境下,人们没有尝试的动力,同事之间互不信任,人们努力度过一天,而不是succeed壮成长,取得成功并采取主动。
积极性如何影响工作场所
当工作场所有积极的态度时,就会有一种任何事情都可以完成的感觉。同事们互相支持,齐心协力,其他许多积极成果也应运而生,例如:
- 提高生产力
- 合作和团队合作的可能性更高
- 士气提高
- 克服逆境的能力
- 愿意创造性地思考和尝试新事物
- 愿意分享信息和想法
- 较低的营业额
- 友情增强
- 改善客户服务
积极性可能会传染,每个人都感觉自己像在同一个团队中,努力是集体的,每个人的想法都受到重视和欢迎。
如何减少消极情绪
甚至一两个消极的人也可以降低整个工作场所的态度。尝试通过深入了解导致不良态度的原因来为这些反对者提供咨询。也许是暂时的,比如生活上的挣扎或个人问题;相反,这可能是一种人格特质,很难成为发声魔鬼的拥护者。
在前一种情况下,工作人员可能需要同情和重新定向才能回到正轨。在后一个例子中,如果员工不觉得他们的态度是“错误的”,就没有动力去改变。在这种情况下,请开始跟踪特定的行为,采取纠正措施,如果情况没有改善,请继续执行您的公司政策,针对不合规的绩效采取纪律措施。
小费
一些高绩效者根本就不是好“人”。在这种情况下,您可以将一个消极的人重新分配到一个可以提高工作效率,但在员工互动方面受到限制的职位,则可以为每个人创造双赢。
如何培养积极性
通过尊重,包容和支持员工,您可以在培养工作场所的积极态度方面大有帮助。
- 禁止八卦或挑剔行为壮成长
- 对工作出色表示赞赏
- 分享积分
- 庆祝成功
您还可以通过雇用具有积极前景的人来增加拥有积极劳动力的几率。询问未来的候选人如何处理失望和挫折,以及他们是否喜欢团队合作的环境。