一旦您完成了一个项目，似乎客户就拥有了全部的权力。如果他拒绝为您所做的工作支付报酬，您可能会感到沮丧和无能为力。虽然你不能仅仅通过要求你的应酬来让他付钱，但你确实有追索权。小型企业通常在情况恶化之前先发送催收通知。
频繁付款提醒
在向客户收取付款时，坚持不懈有时会得到回报。发送每月账单，清楚表明账单已过期。您还可以通过每周给客户打电话提醒她逾期付款而受益。
但是，请检查您所在州的催收法律，以确保您的信件和电话符合法律规定。虽然持久性并不总是有效，但它确实表明您不会放弃。
客户发票调整
有时，客户拒绝付款是因为他们觉得自己的钱花得不值。如果您的客户对您所提供的服务感到不满或失望，请考虑为以后的服务提供折扣或优惠券。例如，如果您提议从不满意的客户的账单中扣除10％或20％，这可能会让他满意，您会认真对待他的投诉并鼓励他付款。此外，为问题道歉可能会有所帮助。
意向书
您可以发送客户信件，说明您对债务的意向。例如，您可以通知她您打算向信用局报告债务或寻求催收机构或律师的帮助。有些人会付费以避免信用受损和催收代理的烦人电话和信件。
但是，要避免威胁伤害客户，因为这违反了法律。例如，您不能威胁伤害客户或其家人，但可以声明您打算采取法律行动，包括起诉该人。
小额钱债法庭
如果您的客户在经过合理的时间和收款工作后拒绝付款，您可以将其带到小额钱债法庭。通常，小额索赔案件的费用相当低，您可以在没有律师的情况下陈述案件。但是，小额索偿法院限制了您可以起诉的金额。例如，在德克萨斯州，您的索赔不能超过10,000美元。向您的当地小额钱债法庭查询以了解其美元金额限制。
在民事法院提起诉讼
如果您的客户欠款超过小额钱债法庭允许的金额，您可以在民事法庭提起诉讼。您可以在民事法院中代表自己，但您可能有更大的机会赢得律师来处理复杂的程序。实际上，有些客户会在收到法院文件或律师的来信后进行和解谈判。如果客户知道您有充分的案情并愿意提起诉讼，则她可以和解以避免法院费用，律师费，尴尬和时间浪费。
正式争议调解
您可以聘请调解员来帮助您和您的客户就争议达成协议。调解员专注于非对抗性冲突解决，而不偏袒任何一方或提供判断。通常，调解员允许争议各方表达他们的观点，然后鼓励他们合作达成协议。
但是，您必须向调解员付款，或者让您的客户同意帮助支付此项服务的费用。此外，您还必须说服客户与您进行调解。
装订仲裁程序
检查您签署的合同，了解争议是否需要具有约束力的仲裁，即庭外解决程序。在这种情况下，仲裁员将考虑您的争议并决定如何解决该案件。如果您的合同有约束性仲裁条款，这意味着您不能将客户告上法庭，您必须遵守仲裁员的裁决。仲裁员而不是法官将检查您提供的证据，但解决过程通常比典型的法庭案件进行得更快。
