工作场所的文化意识

工作场所正在迅速变化。来自许多国家的人在美国和世界各地的劳动力中都有代表。不仅如此,企业通常会与来自世界各地的客户和合作伙伴打交道。多元化有很多好处:多元文化为企业提供了无限的人才、想法、观点和意见库。

一个人的文化可能会影响她在工作场所的行为方式,从说话方式到与同事互动的方式。重要的是要意识到文化差异,这样才能避免与多样性有关的冲突。通过确保您的员工了解理解工作场所文化差异的重要性,您可以团结所有人集中精力实现目标,从而最大程度地发挥业务潜力。

制定文化意识指南和政策

围绕多样性制定和制定指导方针和政策是确保您的员工具有文化意识的关键一步。通过制定关于工作场所可接受的和合乎道德的行为的规则,您可以明确不同背景的员工应如何相互交流。

查看有关工作场所歧视的当地法律,并将这些规定纳入公司政策。确保每个人-从领导团队到一线员工-都知道构成歧视的原因。

庆祝多样性和文化

多元化是员工了解新文化的机会。积极聆听员工讲述他们的传统故事,并提出问题以扩展您对他们来自哪里的了解。通过在文化或宗教节日中祝他们好运,向您的员工展示您珍视他们的差异。

饮食是了解其他文化的好方法。在提供世界各地美食的餐厅为员工提供每月午餐,或者要求员工分享自己在家中最喜欢的食物的食谱。在宗教或文化节期间,请吸收相关文化的美食,与员工分享。向员工介绍新传统有助于通过创造共享体验来弥合差异之间的差距。

清晰沟通,避免误会

沟通和误解会导致工作中的许多冲突。来自不同文化背景的人通常有不同的语言和身体交流方式。例如,在某些文化中,问候语是用弓而不是握手来表示的。在其他文化中,直接眼神交流被认为是不礼貌的,而在某些地方,这是诚实和信任的标志。

语言交流方式也因文化而异。在世界的某些地方,对上级直接说些话是无礼或无礼的。但是,在其他地方,无论您要与之交谈的人员的资历如何,这都是权宜之计和高效的标志。

与来自世界其他地方的同事,合作伙伴和客户一起工作时,请花一些时间研究他们文化的交流规范。这样,您将有更多的上下文来理解与您自己不同的身体和语言交流线索。

从差异中学习

文化意识是对世界不同地区更加了解的同义词。通过认可和庆祝,向员工展示您的多样性。如果您的企业有来自多个不同国家的员工,请他们在公共休息室的大地图上标记他们的出生地。这是很好的对话起点,也是学习其他文化的起点。

了解自己的文化及其如何塑造您的行为,也是了解文化的重要组成部分。例如,如果您面对的文化行为与自己的行为截然不同,请考虑一下如何以及为什么要以自己的方式行事。在了解其他文化时,这种对自己文化的更深入了解可以提供洞察力。

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