“业务总监”和“首席运营官”之间的主要区别是头衔。每个职位都涉及监督公司的日常运营。但是，任何企业中的雇主或首席执行官通常会决定运营主管的监督范围，无论公司适用于该角色的职位是什么。
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对于什么是“运营总监”或“首席运营官”职位，或职位名称，没有一个单独的共识性描述。他们可以负责所有运营领域，也可以专注于特定的业务需求。
工作特征
较大的公司通常将运营总监称为首席运营官，但这实际上只是语义。不管头衔是什么，这份工作通常是一个行政职位；但是，这项工作的职责千差万别。可以创建或取消该职位，以适应小型企业在成长或缩小规模时的需求。例如，当您开始扩大销售、客户服务和产品分销部门时，您可以聘请一位运营总监来监督业务程序。随着扩展工作的结束，您的公司最终可能会取消该角色。
与首席执行官紧密合作
首席执行官（CEO）通常会确定COO或运营总监要处理的职责。运营主管与CEO紧密合作，他们最终可能接替退休或辞职的CEO。首席执行官的管理优势和劣势可能会影响运营主管的监督，但首席执行官仍需承担总体责任。 CEO 还可以将监督各部门其他高管的职责委托给运营主管。
广泛的技能
运营总监和首席运营官需要广泛的技能。他们通常需要审查财务报表、指导预算规划、提高盈利能力并最大限度地提高员工效率。在这两种情况下，远见都是必不可少的，因为这两个职位都需要建立公司的长期目标。您的工作场所政策和程序也可能受运营总监或首席运营官的监督。
工作展望
根据美国劳工部劳工统计局的数据，到2026年，运营主管和其他高层管理人员的总体就业增长预计将增长8％。 2017年5月，首席执行官的年薪中位数为183,270美元，但由于这些职位提供的薪水，津贴和福利，预计最高领导职位的竞争将很激烈。
BLS指出，办公技术的发展和组织结构的灵活性使高层管理人员更容易处理企业的日常运营。然而，过去几年新业务率下降的事实意味着未来十年对高管的需求可能会下降。最好的机会可能会流向拥有提高公司效率和竞争优势的记录的运营主管。
